京东自营马桶破损怎么办

如果您在京东购买的自营马桶出现破损情况，可以按照以下步骤解决问题：
1.联系客服
首先，您可以通过拨打京东客服电话或是在京东官网上在线咨询客服来询问其破损的问题。强烈建议您详细说明出现的问题，并提供相关照片证明，让客服人员更好地了解问题。
2.退货换货
如果马桶严重破损，影响到您的使用，您可以选择申请退货换货。在申请的过程中，请填写相关退货换货申请表，提供订单号码和商品照片或视频证明。然后等待客服確認，可能咨询您需要更多的信息或是提出其他选择。
3.维修
如果您购买的自营马桶只有轻微破损或是需要更换小零件，您可以选择申请维修服务。在申请维修服务的过程中，您需要提供订单号码，商品照片或视频证明，您可以说明具体的维修需求，然后等待客服回复。
总之，无论出现哪种情况，京东客服会与您积极沟通，为您提供解决方案。建议您在购买京东商品前仔细看清商品的购买细则、保修范围和规则，避免无法享受售后服务或者产生不必要的烦恼。


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