如果您的电脑被锁定,这可能是因为您在登录时输入了错误的凭据,或者您的计算机遭受了恶意软件攻击。不管原因是什么,以下是您应该采取的步骤:
1. 重启电脑:尝试关机重新启动计算机。这种方法可能会使计算机识别您的凭据并解除锁定。
2. 使用备份用户帐户:如果您有两个或多个用户账户,可以尝试使用备份用户账户来登录计算机。很可能是您的主要账户受到了攻击,但是您的备份账户可能是安全的。
3. 使用安全模式:如果您设法进入安全模式,您可以在系统启动时修复或删除受感染的文件或程序。要进入安全模式,请在启动时按f8键。
4. 使用恢复选项:您可以考虑使用计算机附带的恢复选项,这可能包括从备份恢复系统或者在安全模式下运行病毒扫描程序。
5. 卸载恶意软件:如果您确定您的计算机遭受了恶意软件攻击,则可以尝试使用*软件和恶意软件清理程序来查找和卸载感染的文件。
6. 寻求帮助:如果您尝试了以上所有方法仍然无法解锁电脑,则可能需要寻求专业帮助。您可以联系计算机制造商或专业技术支持服务来解决这个问题。
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