能率(noritz)热水器显示12故障通常是因为燃气出现了异常,导致热水器的点火和加热工作受到了影响。出现这种故障的解决方法可以参考以下步骤:
1. 切断热水器的电源和燃气供应,等待5分钟后重新启动。
2. 检查燃气阀门是否完全打开,并查看燃气管道是否有任何损坏或漏气现象。
3. 检查点火电极是否堵塞或燃损,并进行清洗或更换。
4. 检查保险丝是否损坏或发生短路,并更换受损的部分。
5. 检查电控板是否有任何损坏或烧毁,需要及时更换或维修。
如果以上方法无法解决问题,建议立即联系专业的热水器维修服务商进行检查和维修。在经过维修和排除故障后,可以正常使用热水器,避免进一步的事故和损失。
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